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Liste des pièces d'usure (Consommables)

Liste des pièces d'usure (Consommables)

Vue d’ensemble et politique générale

Les consommables et les pièces d'usure standard sont totalement exclus et ne sont pas éligibles aux demandes de RMA. Ces composants sont soumis à une usure normale du temps et doivent être remplacés dans le cadre de la maintenance préventive locale régulière.

[Important] Important

Toute demande de RMA soumise pour ces pièces d'usure ou consommables sera automatiquement rejetée par l'équipe technique Eversys.

Exception en cas de dommage lié au transport : Si une pièce neuve arrive cassée ou défectueuse de l'usine, n'utilisez pas la procédure de RMA. Envoyez plutôt immédiatement un e-mail à l'équipe commerciale (sales@eversys.com) avec une description détaillée et votre numéro de référence de livraison (commençant par 8073xxxx).

[Note] Note

Pour plus d’informations sur les RMA, reportez-vous à TI-243 Procédure d'autorisation de retour de matériel (RMA).

Liste générale des pièces d'usure

  • Joints toriques

  • Kits: Mise à niveau, Mise à jour, MP (maintenance préventive), entretien, démarrage, poche, vrac

  • Tuyaux (FEP, silicone...)

  • Courroies

  • Emballages

  • Plongeurs

  • Clapets anti-retour

  • Détergents (ex. Everclean)

  • Outils

  • Agents de graissage (ex. JAX)

  • Torches de câblage

  • Joints

Connectez-vous au centre e'Support ([https://esupport.eversys.com/](https://esupport.eversys.com/)) pour télécharger et consulter une vue d'ensemble plus détaillée de la liste non exhaustive des composants : Liste des pièces soumises à restrictions.