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Les ensembles de modules complets sont strictement exclus de l'acceptation RMA standard. Les techniciens doivent effectuer un diagnostic d'isolation rigoureux pour identifier et retourner uniquement le composant défectueux spécifique, sauf indication contraire explicite du TechSupport Eversys.
![[Important]](https://knowledgebase.eversys.com/app/assets/paligo/images/important.png)
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Important |
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Si ces ensembles restreints sont soumis comme modules complets sans autorisation écrite préalable de l'équipe du TechSupport Eversys, la demande de RMA sera automatiquement rejetée. Assurez-vous toujours qu'une étiquette RMA Eversys dédiée soit remplie et physiquement fixée au composant autorisé. |
![[Note]](https://knowledgebase.eversys.com/app/assets/paligo/images/note.png)
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Note |
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Pour plus d’informations sur les RMA, reportez-vous à TI-243 Procédure d'autorisation de retour de matériel (RMA). |
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Module moulin
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Module infusion
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Module hydraulique
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Module vapeur
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Module lait (version complète et light)
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Module pompe à eau
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Affichage | Écran tactile Il est possible d'envoyer une Toradex uniquement sur Cameo et E'line, reportez-vous à Dépannage et retour de pièces.
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Module d’alimentation électrique. Il est possible d'envoyer a carte d'alimentation 24 V sur Cameo, reportez-vous à Dépannage et retour de pièces.
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Distributeur de billes de nettoyage
Connectez-vous au centre e'Support ([https://esupport.eversys.com/](https://esupport.eversys.com/)) pour télécharger et consulter une vue d'ensemble plus détaillée de la liste non exhaustive des composants : Liste des pièces soumises à restrictions.
Écran Cameo et E'line
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L'écran ne fonctionne plus.
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Vérifiez et retournez la carte Toradex uniquement. Pour plus d’informations, reportez-vous à TI-170 Carte Toradex sur Cameo et E'line.
Carte Toradex E’line
Carte Toradex Cameo
Module d'alimentation électrique Cameo
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Le module d'alimentation électrique Cameo ne fonctionne plus.
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Vérifiez et retournez la carte d'alimentation 24 V uniquement.
