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![[Wichtig]](https://knowledgebase.eversys.com/assets/paligo/images/important.png)
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Wichtig |
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Die Toradex-Platine muss nur bei Problemen mit dem Touchscreen (z. B. schwarzer Bildschirm nach Software-Update, Auswahlproblem am Touchscreen usw.) ausgewechselt werden. Die Auswechslung der Toradex-Platine betrifft E’line-Displays ab dem Herstellungsdatum Juni 2017 (S/N 18001) und alle Cameo-Displays. Eine Auswechslung an einem E’line-Display mit früherem Herstellungsdatum kann zu Störungen führen (z. B. Funktionsverlust des Touchscreen). |
Im Falle eines defekten Displays an den Cameo- und E'line-Maschinen ist es jetzt möglich, eine Toradex-Platine im Webshop zu bestellen.
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E’line Toradex-Platine |
Cameo Toradex-Platine |
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Besuchen Sie den Webshop und kaufen Sie eine neue Toradex-Platine (12 Monate Garantie ab Versanddatum).
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Ersetzen Sie die Toradex-Platine gemäß den Anweisungen von Eversys. Öffnen Sie die nächste Seite für vollständige Instruktionen.
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Wir erstatten Ihnen die Kosten für die Rücksendung der defekten Platine. Besuchen Sie den Webshop und erstellen Sie eine RMA (Gutschrift) für Ihre defekte Platine.
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Gültige Garantie: Volle Erstattung
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Abgelaufene Garantie: 50 % Erstattung
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Falls das Display auch weiterhin nicht funktioniert, senden Sie eine Anfrage.
Weitere Informationen zur RMA finden Sie unter TI-125 RMA-Aufkleber (Return Material Authorisation).
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Wichtig |
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![[Anmerkung]](https://knowledgebase.eversys.com/assets/paligo/images/note.png)
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Anmerkung |
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Anleitungen zur Installation finden Sie im e'Support Center (https://support.eversys.com/hc/en-us). |
