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Désormais, nous serons plus restrictifs quant à l'acceptation de tout module, écran tactile ou bloc d'alimentation envoyé sans étiquette RMA et sans l'approbation préalable du support technique. Pour plus d'informations sur le RMA, se référer à TI-125 Étiquette RMA (autorisation de retour de matériel) et TI-180 Options RMA pour les retours de pièces.
Nous aimerions nous assurer qu'un diagnostic approfondi a été effectué sur les modules (moulin, infusion, hydraulique, vapeur, lait et pompe) et les afficheurs | écrans tactiles et blocs d'alimentation avant d'être envoyés en tant que RMA.
Il s'agit d'une liste exhaustive des articles concernés par la restriction :
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Cameo |
Enigma | Shotmaster |
E'line |
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Module moulin |
Module moulin |
Module moulin |
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Module infusion |
Module infusion |
Module infusion |
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Module hydraulique |
Module hydraulique |
Module hydraulique |
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Module vapeur |
Module vapeur |
Module vapeur |
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Module lait |
Module lait (complet) |
Module lait |
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Module pompe à eau |
Module lait (version légère) |
Écran d'affichage | Écran tactile |
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Écran d'affichage | Écran tactile |
Distributeur de billes de nettoyage |
Distributeur de billes de nettoyage |
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Module d'alimentation |
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Distributeur de billes de nettoyage |
![[Note]](https://knowledgebase.eversys.com/assets/paligo/images/note.png)
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Note |
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Si votre écran tactile Cameo ou E'line ne fonctionne plus, vérifiez la carte Toradex. Pour plus d'informations, se référer à TI-170 Carte Toradex sur Cameo et E'line. Si le module d'alimentation Cameo ne fonctionne plus, envoyez la carte d'alimentation 24 V. 
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